Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Nutzung des Internetportals der
BHV Immobilienverwaltung und Management GmbH
Breitscheidstraße 31, 16321 Bernau
- Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Internetportals der BHV Immobilienverwaltung und Management GmbH, Breitscheidstraße 31, 16321 Bernau (nachfolgend „Anbieter“) unter der Domain www.portal.bhv-group.de (nachfolgend „Portal“).
(2) Das Portal richtet sich an Eigentümer, Mieter, Kaufinteressenten und sonstige Vertragspartner der BHV Immobilienverwaltung und Management GmbH.
(3) Mit der Registrierung oder Nutzung des Portals erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit diesen AGB.
(4) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
- Leistungsbeschreibung des Portals
(1) Das Portal unter www.portal.bhv-group.de ist eine digitale Plattform zur Unterstützung der Immobilienverwaltung durch die BHV Immobilienverwaltung und Management GmbH.
(2) Es bietet insbesondere folgende Leistungen:
- Bereitstellung von Dokumenten (z. B. Jahresabrechnungen, Protokolle, Mitteilungen)
- Möglichkeit zur Schadensmeldung und Nachverfolgung
- Kontaktaufnahme zur Hausverwaltung
- Terminvereinbarungen (z. B. Objektbesichtigungen, Eigentümerversammlungen)
- Einsicht in Stammdaten und objektspezifische Informationen
(3) Die Nutzung setzt ein persönliches Benutzerkonto mit Login-Zugang voraus.
(4) Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit oder Funktionsvielfalt besteht nicht. Der Anbieter kann das Angebot jederzeit erweitern, einschränken oder einstellen.
- Registrierung und Benutzerkonto
(1) Die Nutzung des Portals erfordert eine vorherige Registrierung durch den Nutzer. Diese kann durch Einladung durch den Anbieter oder auf Antrag des Nutzers erfolgen.
(2) Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und korrekte Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
(3) Die Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
(4) Der Anbieter ist berechtigt, das Benutzerkonto zu sperren oder zu löschen, wenn Verstöße gegen diese AGB, Missbrauch oder Sicherheitsbedenken vorliegen.
- Technische Voraussetzungen
(1) Für die Nutzung des Portals werden ein aktueller Webbrowser und ein Internetzugang benötigt.
(2) Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Einschränkungen, die sich aus technischen Gegebenheiten auf Seiten des Nutzers ergeben.
(3) Der Nutzer ist für die Sicherung seiner eigenen Daten selbst verantwortlich.
- Inhalte und Rechte
(1) Alle auf dem Portal bereitgestellten Inhalte (z. B. Texte, Logos, Bilder, Software, Datenbanken) sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt.
(2) Die Nutzung dieser Inhalte ist ausschließlich im Rahmen der vorgesehenen Portal-Funktionen zulässig.
(3) Eine Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe oder kommerzielle Weiterverwertung ist untersagt, sofern keine ausdrückliche Zustimmung des Anbieters vorliegt.
(4) Der Nutzer darf nur Inhalte hochladen oder übermitteln, an denen er die entsprechenden Rechte besitzt und die nicht gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.
- Pflichten des Nutzers
(1) Der Nutzer verpflichtet sich zu einem sachgerechten, gesetzeskonformen Gebrauch des Portals.
(2) Untersagt ist insbesondere:
- die Verbreitung rechtswidriger, beleidigender oder diskriminierender Inhalte
- die Beeinträchtigung der Systemintegrität des Portals (z. B. durch Hacking, Viren, automatisierte Zugriffe)
- das Vortäuschen falscher Identitäten oder Rechte
(3) Bei einem Verstoß gegen diese Pflichten ist der Anbieter berechtigt, Inhalte zu löschen, Benutzerkonten zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.
- Verfügbarkeit und Wartung
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst störungsfreie Nutzung des Portals. Ein Anspruch auf dauerhafte oder unterbrechungsfreie Verfügbarkeit besteht jedoch nicht.
(2) Wartungsarbeiten, technische Weiterentwicklungen sowie externe Ereignisse (z. B. Netzausfälle) können zu vorübergehenden Nutzungseinschränkungen führen.
(3) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für etwaige Schäden durch zeitweilige Nichtverfügbarkeit.
- Haftung
(1) Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen Schaden.
(3) Für Datenverluste haftet der Anbieter nur, wenn der Nutzer durch geeignete Maßnahmen für eine Sicherung seiner Daten gesorgt hat.
(4) Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
- Datenschutz
(1) Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO und dem BDSG.
(2) Die ausführlichen Informationen zum Datenschutz sind der Datenschutzerklärung auf www.portal.bhv-group.de/datenschutz zu entnehmen.
(3) Der Nutzer erklärt sich mit der Nutzung seiner Daten im Rahmen des Betriebs und der Weiterentwicklung des Portals einverstanden.
- Änderungen der AGB
(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
(2) Änderungen werden dem Nutzer rechtzeitig über das Portal oder per E-Mail mitgeteilt.
(3) Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die Änderungen als genehmigt. Auf das Widerspruchsrecht wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.
- Schlussbestimmungen
(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(4) Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Stand: April 2025
Anbieter:
BHV Immobilienverwaltung und Management GmbH
Breitscheidstraße 31
16321 Bernau bei Berlin
Web: www.portal.bhv-group.de
E-Mail: info@bhv-group.de
Telefon: 03338 - 369561